Políticas de Privacidad

Política de Privacidad - Zharogi

Zharogi (en adelante "La Compañía"), como Responsable del Tratamiento de Datos Personales, garantiza la protección de la información de sus clientes y usuarios en cumplimiento de la normativa vigente en Colombia, incluyendo la Ley 1581 de 2012 y demás disposiciones legales aplicables. Nuestra política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que compartes con nosotros.

Marco Legal

Las políticas de privacidad de Zharogi están sujetas a:

  1. Constitución Política de Colombia, Artículo 15.
  2. Ley 1266 de 2008.
  3. Ley 1581 de 2012.
  4. Decretos Reglamentarios 1727 de 2009, 2952 de 2010 y 1377 de 2013.
  5. Sentencias C-1011 de 2008 y C-748 de 2011 de la Corte Constitucional.

Definiciones

  • Datos Personales: Información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural identificada o identificable.
  • Tratamiento: Recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de datos personales.
  • Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
  • Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para el tratamiento de sus datos personales.
  • Responsable del Tratamiento: Zharogi, quien decide sobre la base de datos y su tratamiento.

Principios para el Tratamiento de Datos

  1. Legalidad: El tratamiento de datos personales se realiza conforme a las disposiciones legales vigentes.
  2. Finalidad: Los datos serán utilizados únicamente para los fines legítimos informados al titular.
  3. Libertad: El tratamiento solo se llevará a cabo con autorización previa y expresa del titular.
  4. Transparencia: Garantizamos que los titulares puedan acceder y conocer la información que sobre ellos se maneja.
  5. Seguridad: Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados.
  6. Confidencialidad: La información recolectada será manejada de forma confidencial y no será compartida con terceros sin autorización previa.

Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales recolectados serán utilizados para:

  1. Garantizar una comunicación eficiente con nuestros clientes.
  2. Cumplir con las obligaciones legales y contractuales de Zharogi.
  3. Realizar actividades promocionales y de marketing.
  4. Evaluar la calidad de nuestros productos y servicios.
  5. Proveer soporte postventa y gestionar solicitudes relacionadas con devoluciones, cambios o garantías.

Derechos del Titular de los Datos

El titular tiene derecho a:

  1. Acceder, actualizar y rectificar sus datos personales.
  2. Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
  3. Conocer el uso que se ha dado a sus datos personales.
  4. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por posibles infracciones a las normativas de protección de datos.
  5. Solicitar la supresión de sus datos personales cuando no sean necesarios para las finalidades informadas.

Procedimiento para el Ejercicio de Derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados, el titular puede comunicarse con Zharogi a través de los siguientes canales:

Modificaciones a la Política de Privacidad

Zharogi se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios serán notificados a los titulares a través de nuestro sitio web antes de su implementación.

Vigencia

La presente política entra en vigencia desde su publicación y se mantendrá vigente mientras Zharogi continúe realizando actividades que impliquen el tratamiento de datos personales.