Preguntas Frecuentes
¿ZHAROGI Roll sirve para todo tipo de cuchillos?
Sí. ZHAROGI Roll es compatible con cuchillos de cocina estándar, cuchillos de chef, cuchillos japoneses, de acero inoxidable y de uso diario.
No se recomienda para cuchillos dentados (como los de pan) ni cuchillos de cerámica, ya que estos requieren un tipo de afilado diferente.
¿Cuánto dura el afilado y con qué frecuencia debo usarlo?
Un cuchillo afilado con ZHAROGI Roll puede mantener su filo hasta 3 meses, dependiendo del uso.
Para un rendimiento óptimo:
- Se recomienda afilar cada 2 a 4 semanas si el cuchillo se usa con frecuencia.
- Si el uso es ocasional, un afilado cada 1 a 2 meses será suficiente.
ZHAROGI Roll permite mantener un filo constante sin desgastar la hoja innecesariamente.
¿Cuánto tarda el envío y a qué países envían?
Tiempos de entrega estimados:
- Ciudades principales de Colombia: 1 a 3 días hábiles
- Resto del país: 1 a 7 días hábiles
- Latinoamérica: 7 a 13 días hábiles
- Estados Unidos y Europa: 7 a 15 días hábiles
Enviamos a: Colombia, México, Argentina, Perú, Chile, Ecuador y otros países de Latinoamérica.
Los tiempos pueden variar según la ubicación y la disponibilidad logística.
¿Es seguro para cuchillos caros o de alta gama?
Sí. ZHAROGI Roll está diseñado para afilar sin dañar la hoja, incluso en cuchillos de alta gama.
Su sistema de discos de diamante trabaja con precisión, desgastando solo lo necesario, sin eliminar material en exceso.
Ideal para cuchillos japoneses, alemanes o de acero forjado.
¿Puedo devolverlo si no me gusta?
Sí. Contamos con una garantía de satisfacción de 120 días. Si el producto no cumple tus expectativas, puedes devolverlo y te reembolsamos el dinero.
El proceso es simple: solo debes contactarnos y te guiaremos paso a paso.
ZHAROGI Roll está diseñado para ofrecer resultados reales y comprobables. Si no te encanta, no pagas.
¿Se puede pagar contra entrega?
Sí. Ofrecemos la opción de pago contra entrega para brindarte mayor tranquilidad y confianza.
También aceptamos pagos con:
- Tarjeta de crédito o débito
- PayPal
- Transferencias bancarias
- Wompi, Mercado Pago y Epayco (con o sin cuotas)
¿Cómo debo limpiar y mantener el afilador?
Para mantener tu afilador en óptimas condiciones:
- Limpia los discos con un paño seco o ligeramente húmedo después de usar.
- No sumerjas el afilador en agua ni lo laves en el lavavajillas.
- Si los discos acumulan residuos metálicos, utiliza un cepillo de cerdas suaves para removerlos.
Con un mantenimiento básico, tu ZHAROGI Roll seguirá rindiendo al máximo por años.